HANDE BERKTAN
İstanbul Havalimanı İGA nın Dijital Hizmetler ve Ticaretten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin ataşehir escort İnankul 2022 yılında 62 milyon ziyaretçiye ulaşıp 2019 bilgilerini geçeceklerini söyledi İnankul Bu yaz 5 yeni havayolu şirketi daha uçmaya başlayacak ve böylece İstanbul Havalimanından uçan havayolu sayısı 84 e ataşehir escort ulaşacak Günde 220 bin yolcuya hizmet veriyoruz Bu da bize kıymetli sorumluluk yüklüyor Müşteri tecrübesini artırma konusunda birçok çalışma yapıyoruz Yeni teknolojik tahliller geliştiriyoruz Mobiliteye çok kıymet veriyoruz Yolcularımız konuttan anadolu yakası escort uçağın kapısına kadar bu mobilite tahlillerimizden yararlanıyor Yolcularımızın anında hizmet alabilecekleri yapay zeka dayanaklı saha asistanlarımız var Güçlü 5G ve wifi altyapısı yapay zeka ve büyük datayla teknoloji altyapısını tamamlamış bir havalimanıyız Geçen seneye oranla yüzde 15 oranında teknoloji altyapı yatırım bütçemizi artırdık Teknoloji kısmında çalışan sayımız 230 un üzerinde ve bunların 25 i yazılımcılardan oluşuyor dedi
İGA cüzdanı hayata geçiriyoruz
Müşteri tecrübesini artırma ismine Ersin İnankul Kendi e ticaret sitemizi kuracağız 300 ün üzerinde bütün mağazalarımız online platformda yer alacak Beraberinde kendi dijital cüzdanımızı geliştiriyoruz İGA cüzdanla birçok mağazadan indirimler alınıp kampanyalardan yararlanılacak Artırılmış gerçeklikle alışveriş merkezi tasarladık Bu bahisleri bir ortaya getirip dünyanın en güzel havalimanı olmayı istiyoruz Uçur ile bir getirme projesini de devreye alıyoruz Taşınabilir uygulama üzerinden istediğiniz eseri robotlarla müşterinin ayağına getireceğiz Dijitalleşmeyle ticaretin kurgulandığı bir ortamı müşterimize sunacağız Havalimanındaki tecrübeleri artırıcı yeni servislerimizi geliştirmeye devam edeceğiz yaptıklarını açıkladı
İnankul dijitalleşme kapsamında yaptıklarını Havalimanlarının dijital dönüşümü hızlanıyor bu dijitalleşme obje insan ve süreçlerle kurulan ilişkilerin form değiştirmesi ve büyük bilgi trendleriyle kendini gösteriyor Süreçlerin optimizasyonu iş modeli inovasyonu ve daha âlâ yolcu tecrübesi bu dönüşümün kazanımlarından olacak Cenevre Doha Dubai üzere birtakım havalimanları marka pahaları yaratmak için dijital teknolojiyi havaalanlarında kullanma konusunda gayeler koydular Akıllı uygulamalarımızla İstanbul Havalimanı olarak bizler havacılık sanayisinin yenilik öncüleri olarak kendimizi tanımlıyoruz Dijital yol haritamız strateji haritamıza ve kuruluş ideolojimize temelden bağlı Vizyonumuz hayli net çok sayıda ölçülebilir yarar ile büyük küçük her alanda süreçleri güzelleştirmek ve böylece yolcu tecrübesini her temas noktasında artırabilmek halinde özetledi
